
物流管理的6大好處
鑒于貨物運輸是現金流的驅動力,管理貨物運輸(即物流管理)自然是企業的核心關注點。事實上,物流管理無論好壞都會影響公司的盈利。最好不要讓這種影響落入偶然。
以下是有效物流管理的六大好處。
1.能見度:
物流管理可以提高供應鏈的可視性。這使企業能夠更好地控制成本、提高效率、發現供應鏈問題、進行需求規劃并洞察機遇。
2.減少開銷:
通過物流管理,公司可以主動控制庫存水平,從而減少運輸成本、縮小所需倉庫空間等方面的開銷。
3.改善客戶體驗:
卓越的客戶體驗 是促成重復銷售的驅動因素。通過準確快速地交付訂單,您可以提升客戶體驗,從而提升品牌忠誠度和未來銷量。
4.防止損失:
物流管理通過多種方式幫助防止損失。其一是通過真實的庫存核算,讓您的公司隨時掌握庫存的準確數量。公司還可以追蹤庫存的流動和當前位置,防止庫存在未經通知的情況下錯放或轉移。此外,通過確保最佳的儲存和運輸條件,例如溫度和濕度管理,可靠的物流可以防止貨物變質和損壞。
5.支持擴展:
需求預測能夠切實計算庫存需求,并據此安排訂購、運輸和庫存,從而支持業務擴張。此外,物流管理最佳實踐有助于企業擴大規模,按時完成更多客戶訂單。
6.競爭優勢:
準確、準時地交付訂單是客戶體驗的基礎要素——良好的客戶體驗是客戶回頭率、良好品牌聲譽和凈推薦值的關鍵,而這些因素又有助于公司吸引新客戶。物流管理能夠幫助公司持續兌現甚至超額兌現承諾,從而增強競爭優勢。

物流的 7 個原則
英國特許物流與運輸學會(在新標簽頁中打開)國際供應鏈、物流和運輸專業人士組織 ISC 將物流的 7R 定義為“在正確的時間、正確的地點、以正確的價格,將正確的數量、正確的條件、正確的產品交付給正確的客戶”。
事實上,這正是物流管理的目標。
1.正確的產品:
首要任務是按照規格(顏色、尺寸、品牌、數量)交付訂單產品。此外,還可以考慮制定自動化維護計劃,制造商利用物聯網數據發送“即時”替換零件,或客戶可能未指定但需要的其他產品。這樣做的目的是讓買家獲得適合他們或其情況的產品。
2.適當的數量:
假設一件商品可以單件購買,也可以12件一包購買,12件也算一個單位。規模較大的制造商可能會將零件放在包含少量產品的箱子里出售,或者放在包含多個箱子的貨盤里出售。要確保數量準確,需要清晰地列出庫存,并進行正確的揀貨和包裝。
3.正確條件:
無論是新品、二手貨還是翻新貨,顧客都希望產品能夠正常使用。因此,在發貨前,應檢查產品是否有瑕疵和損壞。此外,退貨流程也應簡潔便捷。
4.正確的地方:
跟蹤以確保收到貨物并將貨物送達正確的地址是物流管理的重要組成部分。如果包裹從未收到并且必須更換,公司將蒙受雙重損失,并損害客戶關系。
5.正確的時間:
從客戶的角度來看,時間往往至關重要。無論是訂購生日或節日禮物的消費者,還是需要原材料來滿足生產計劃的制造商,逾期送達都可能給客戶帶來損失,甚至導致客戶因不再需要而退貨。
6.合適的客戶:
訂單混淆、地址錯誤以及其他失誤都體現出對客戶缺乏尊重以及對細節的漠視。自動化出庫物流的 ERP 系統可以最大限度地減少錯誤,并最大限度地提高公司的供應鏈執行力。
7.合適的價格:
重要的是,您的定價必須在地理區域和行業范圍內具有競爭力,以便定期周轉庫存并保持良好的利潤率。此外,根據需求調整價格(無論是上調還是下調)也至關重要。為了取得成功,公司需要持續洞察盈利能力比率和單位利潤率。